Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SUI RIMBORSI

Si può richiedere il cambio del prodotto entro 14 giorni dalla data di avvenuta consegna. 

Per il reso, la spedizione sarà a carico del cliente.

Gli articoli devono essere resi nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, ed è necessario mantenere il cartellino, piegarli e riporli nel sacchetto/scatola originale che li conteneva.

Si consiglia di imballare la merce in una scatola o sacchetto imbottito, in modo da garantire il trasporto in sicurezza.

I prodotti restituiti non devono essere stati indossati o alterati in qualsiasi modo.

Nel caso non vengano rispettate tali condizioni, il prodotto in questione verrà restituito al mittente poiché non conforme con le politiche di reso.

Nel caso in cui il cliente dovesse ricevere dal principio un articolo non conforme, danneggiato o sporco, sarà tenuto ad avvisare, inviando prova fotografica riguardante la problematica, prima di procedere con il reso; in caso di assenza di tale comunicazione procederemo con la restituzione del capo stesso al mittente.
 
Per intraprendere la procedura di reso, contattaci tramite l’apposito modulo di contatto “Effettua Un Reso ”

N.B.: Il cliente che richiede un rimborso, riceverà un buono sconto del valore del capo restituito, lo stesso buono non avrà alcuna scadenza o potrà richiedere il rimborso in denaro che verrà effettuato su conto corrente bancario (per chi ha utilizzato il pagamento alla consegna) o sul metodo di pagamento originario (se ha pagato anticipatamente con carta o PayPal)

 

Grazie per la collaborazione.